고객센터
자주 묻는 질문
상담 전 궁금한 점을 모았습니다. 더 궁금한 점은 전화·사진 상담으로 문의해 주세요.
하수구막힘은 셀프로 뚫어도 되나요?
표면 가까운 가벼운 막힘은 효과가 있을 수 있지만, 화학 세정제 반복 사용은 배관을 상하게 할 수 있습니다. 여러 배수구가 동시에 느리면 공용 배관 문제이므로 위치 확인 후 장비 작업을 권합니다.
싱크대가 자주 막히는 이유는 무엇인가요?
기름과 음식물 찌꺼기가 관 내벽에 굳어 점점 좁아지기 때문입니다. 거름망 사용과 정기 세척으로 재발을 줄일 수 있습니다.
배관내시경은 언제 필요한가요?
막힘이 반복되거나 원인·위치가 불확실할 때, 배관 노후·파손 여부를 확인해야 할 때 사용합니다.
고압세척은 모든 현장에 필요한가요?
아닙니다. 기름·슬러지가 관 전체에 낀 경우에 효과적이며, 국소 막힘은 스프링 장비로 충분한 경우가 많습니다.
야간·주말 출동 비용은 어떻게 달라지나요?
야간·주말·공휴일은 출동 기준이 달라질 수 있습니다. 통화 시와 작업 전에 기준을 안내합니다.
오래된 아파트도 작업 가능한가요?
가능합니다. 노후 정도와 배관 구조를 내시경으로 확인한 뒤 안전한 방식으로 작업합니다.
A/S 기준은 어떻게 되나요?
작업 후 배수 테스트로 흐름을 확인하고, 같은 원인으로 재발하면 A/S 기준에 따라 재점검합니다. 자세한 기준은 작업 전에 안내합니다.
사진 상담은 어떻게 하나요?
증상이 보이는 부위 사진 1~3장을 전화·메시지로 보내주시면 원인 추정과 작업 방식, 비용 기준을 안내합니다.
증상과 현장 사진을 확인한 뒤 필요한 작업만 안내합니다
24시간 긴급출동 (야간·주말·공휴일) · 연중무휴 08:00 ~ 22:00 (야간·심야 별도 출동)